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March 24th, 2016 by editor



Régis is Smart Grids Project Leader at CRIGEN, GDF SUEZ. So what are smart grids? They’re about adding smart technology to power supply grids to reduce and optimize consumption. This useful work is essential for making progress towards the energy transition. On the front line of energy supply, it can involve the implementation of photovoltaic technology for stadiums or buildings, for example. It’s a career that Régis began as an apprentice studying for a BTS 2-year technical diploma in electronics.
For more information: http://www.gdfsuez.com/carrieres/connaitre-nos-metiers/portraits-de-collaborateurs-utiles-aux-hommes/

Régis est chef de projet Smart Grids et au CRIGEN chez GDF SUEZ. Les Smart Grids, en quoi cela consiste — t — il ? Il s’agit de rendre intelligents les réseaux électriques afin de consommer moins et surtout mieux. Un travail utile et nécessaire pour prendre le chemin de la transition énergétique. Sur le terrain, c’est conseiller par exemple l’aménagement d’un stade ou d’un immeuble en photovoltaïque. Une carrière que Régis a commencée grâce à un BTS électrotechnique en alternance.

Plus d’information : http://www.gdfsuez.com/carrieres/connaitre-nos-metiers/portraits-de-collaborateurs-utiles-aux-hommes/

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March 11th, 2016 by editor



GDF Suez : valoriser le portefeuille client en de la détection au design de nouveaux services

« les services sont devenus un élément fondamental de la stratégie de l’entreprise ». La conviction du groupe GDF Suez donne toute sa valeur à un de ses atout majeurs : le portefeuille client. Ainsi, Christophe Derache, chef de projet de la branche fourniture à l’énergie, considère que l’écoute des attentes des clients fera les services performant de demain. Pour cela il faut former les responsables commerciaux qui grâce à leur contact avec les clients sont amenés à être les « détecteurs des attentes de services ». cela implique un process enchaînant l’écoute elle même fondée sur un questionnement pertinent, la remontée d’information, son traitement et son analyse. Cette phase amont n’a de sens que dans la mesure où cela débouche sur la mise en place de nouveaux services répondant aux attentes détectées. Là aussi, le Groupe doit accroître ses compétences dans des domaines tels que l’expérimentation, le design et la commercialisation du service.
C’est en particulier dans ce domaine du « design des services » que l’expertise de Nekoé et sa plateforme de mutation peuvent apporter de l’aide à GDF Suez. Comme le souligne Christophe Derache « l’évolution vers les services est primordiale » et le travail collaboratif avec d’autres entreprises d’autres secteurs permet « de la fertilisation croisée de compétences qui est un élément important de l’innovation. »

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